属人性を、競争力へ

営業の面白さは、目の前の相手に合わせて、答えを考え続けられることにあります。

私自身、最初からそう思えていたわけではありません。営業として結果が出ず、話が上手い人にはかなわないと思っていた時期もあります。そこから、丁寧に話を聴き、相手に合う提案を考える、自分なりのやり方を見つけていきました。

その後、営業を「相手の意思決定を支援する仕事」と捉えるようになって、この仕事がもっと面白くなりました。何に困っているのか。何を変えたいのか。その人にとって本当に必要なことは何か。毎回、目の前の相手に合わせて考える。そこには、一つの正解では片づかない難しさと、自分だからこそ貢献できる喜びがあります。

私は、営業の型にも助けられてきました。型を学んだ先で、一人ひとりが自分の強みを活かし、考え、工夫できるようにしたい。AIには、調べる・書く・整える仕事を支えてもらう。そのぶん、人が顧客に向き合い、考え、試せる時間を増やしたいと思っています。

営業はもっと知的で、創造的で、夢中になれる仕事です。その面白さを、一人でも多くの人が実感できるように。EiMUは、現場の営業とともに、そのための仕組みをつくっていきます。